お問い合わせについて

いつもリミストルをのぞいてくださりありがとうございます。

この度、BASEショップにて、使用しておりました、メッセージ機能を廃止いたしました。

メッセージお問い合わせには、ご氏名をちょうだいする迄、お願いしておりましたが、無記名の嫌がらせと取れる一方的なメッセージが、顧客様ではなく、リミストルにとって全くの無関係の方から送られてくるようになったためです。

他店の名前を出され、御自身は名乗らず、お店のやり方に関して他店とくらべ文句を送ってきますが、まず、無関係の方とリミストルの間には(無関係なので当たり前ですが)何も問題が起きていないので、問題がなければメッセージやりとりでの解決もありえません。
よって、送られてくるメッセージはただの御相手の発散のための嫌がらせにしかならないのです。

名前、顔がわからない状態でのやりとりは、時には文字は凶器となりますし、本来、商品についてお問い合わせがある方はやましいこともなく、ご氏名を書き添えてくださっているのですが、今回のような無関係の無記名の方からのメッセージは、時間を奪うだけの一方的な嫌がらせと判断し、このような決断に至りました。

お問い合わせは、CONTACT欄に個人情報をご入力の上でお問い合わせ、もしくはEメール
rimistlu@gmail.com までお問い合わせくださいませ。

お問い合わせには、該当商品の商品名やスクショを添えてくださりますと、早く対応ができるかと思いますので、お手数おかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いします。



それから転売についてお願いいたします。

近年、フリマアプリなどの普及により、不要なブレスレットを販売される方をお見受けいたします。
その中で、リミストルのブレスレットを転売していらっしゃる方を見つけてしまいました。

たくさん集めてしまい、断捨離をすることはあるでしょうし、お客様の石ですから、そこは自由にしていただいてかまいません。

が、デザインブレスレットは、リミストルのデザインですので、販売するときは、バラして粒販売なり、組み替えたブレスレットなり、何かしたら手を加えていただけませんでしょうか？

そのまま転売されるのは、こちらとしましては望んでいることではなく、悲しいです。
また、他店ですが、インスタで人気のどこどこで購入したものです、など名前を出して販売をしている方もいらっしゃりますが、著作権などの法に触れる可能性がございます。

リミストルでは1点もののデザインが多く、他店様にあります量産販売方式ではありませんし、仕入れてそのまま転売でなく、オリジナルデザインブレスレットとしての販売をしており、商品ではありますが、売れればいい、ただの商品として扱っているわけでもありません。

マナーとして御理解、また、気持ちを汲んでいただけますと幸いです。

皆様と末永く良いご縁を結びたいと思っております。

よろしくお願いします。


リミストル